来自商学院的教授们的深刻感悟:
1、发展你的判断力
——商学院院长
与什么样的人合作、雇佣什么样的员工以及作出决策的方式……我们有太多方面需要判断力了。当信任你的团队成员时,你是信任他的判断力。发展你的判断力同时意味着明确自己的弱点。当问题出现时,你需要明白是否真的理解了接收到的信息。然后,你需要明白有谁在就此给出观点以及他们的出发点,你是否能够把以往的经验和知识运用到这一事件。除此之外,你需要预估各种决策的可能风险、以及给现实带来的各种影响。最后,你是否能在紧急的状况、或多文化的背景中做出快速判断?
2、培养有意义的友谊
——策略与企业学教授
成功对我来说,是建立在众多有意义、长期培养的友谊之上的。有意义的友谊来自于大家在一起的有所创作——一次精彩的谈话、一次深刻的游览、一个把世界变得更美好的项目。伦敦商学院的一个很大优势在于,它能给你提供去培养各种友谊的机会。多多把握培养有意义的友谊的机会,将会令你的2017更加成功。
3、提高你的创造力
——市场营销学教授
领导们,你需要表现出达尔文的创造力。在当今政治、经济和贸易的不确定性,更严格的监管,更高的利益相关者期望的背景下,创造力将是你业务的防弹衣。鼓励你的员工去拥有有传染力的好奇心,接受他们天真的想法和尝试。配备一个解放的目的为客户催化增强的命题。有勇气承认你的产品和服务可能遭受相同。如果你希望给你的客户们带去不一样的产品与服务,那就放手去开发你员工的创造力吧。
4、停止埋怨
——组织行为学教授
请在你的工作场所开始专注于协调。即使出发点再好,有时我们也不理解彼此。当这种情况发生时,我们所有人的倾向都是怪别人不理解自己,但究竟是谁负有责任呢?可能是他们没有仔细聆听,也有可能是你没有明确指示,但最有可能的问题是缺乏协调——你们缺乏相互理解的共同点。如果我们能花更多的时间去做有效沟通,减少互相指责的行为,那工作将会变得无比美好。
5、明智地利用你的时间
——项目管理教授
好好梳理一下你的时间吧!你通过什么样的方式把时间花在使长期利益最大化的事情上?合理安排事情的优先级,在每天、每周、每个月的日程中找出时间处理那些看似不紧急,但却能提升整体生活满意度的事情。同时请注意,在优先级上把重要的事情放在紧急的事情前面。
6、多走出去
——市场营销教授
众所周知,你在一个组织里爬得越高,你就会花越多地时间在谈判目标、分析结果上,花在客户身上的时间就会越少。但是,每一位高级经理都应该在一年中抽几天时间,去现场与客户一起体验了解一下自己的产品或服务。为什么?首先,客户现金流的来源——没有理由不去接近他们;第二,我们都知道,如果你听过正常的调查去让客户回答他们需要什么,通常都产生不了非常有用的信息,而最佳的实践是去直接观察客户,把自己放到客户体验的位置。所以,要大胆走出办公室。
7、学会从另一方思考
——组织行为学教授
正如我们在英国脱欧、美国总统选举中看到,在我们的世界中,有一半人坚信自己的观点无疑,而另一半人却同样强烈地相信截然相反的事情。2017年将会还有很多的冲突发生,除非人们学习从另一方的观点来思考。商业上也是一样,最成功的管理者和领导者需要获得这个技能,以有效地领导团队组织,激励他们的客户和员工,预防和解决纠纷。这意味着你需要努力去了解另一个人的视觉角度、思想、动机、意图和情感。这种换位思考有风险,但这也将是在未来一年中取得成功的一项关键技能。
8、通过一项行为来改掉坏习惯
——领导力研究教授
我们知道,养成一个习惯平均需要66天,而且坏习惯更难改掉。选择一项行为坚持十个星期,来养成一个好习惯或改掉一个坏习惯。当你作出选择后,和他们一起练习,找到几个能经常给你反馈的同伴,并且能在十个星期以后对你的改变作出评价。
9、和你的配偶更平等
——人力资源管理教授
如果你和你的配偶都有工作,那就需要好好计划一下你们的家庭劳务分工。谁做大部分的家务?谁来教育孩子?很容易出现的情况是,一个人最终承担了比对方更多的责任,从长期来看,这可能会影响这个人的事业成功和个人幸福。一个更平等的伙伴关系有可能是:双方都知道工作上的负担轻重缓急周期,在工作负担较轻时主动去承担更多地家庭劳务。当然,这有很强的灵活性和适用性。
10、清楚解释招聘决定
——策略与企业学教授
如果一个人应聘失败并且没有被告知为什么,那他就会有非常不好的感受。他们需要的是清晰明确的沟通,以及为什么其他人可以。给我们的行为给出清晰的原因解释是社交行为中很重要的一方面——这样做可以帮助我们确认、增强或者否定社交关系。所以企业组织者需要好好学习拒绝的技巧,招聘者需要明白避免错过可能适合未来岗位的人才。
11、询问他人的感受
——组织行为学教授
情感沟通通常是管理者们不够重视的一方面。或者因为他们没有时间,或者因为他们觉得这样的对话很不舒服,领导者们经常“忘记”时常询问他们团队成员的日常感受。但是,领导能做到这一点的团队往往具有更高的工作效率,并且更有团队凝聚力。当机会来临时,记得问问你的下属:“最近感觉怎么样?”也许这样一句简单的沟通就能带来工作中一个很好的创意,或者打造出一个很好的关系。
12、应聘时努力做你自己
——人力资源管理教授
对于求职者而言,都会有该不该完全表现出真实自己的疑问。最近一项调查表明,如果一份工作真的无比适合你,那完全的真实自我表现更有可能让你得到它。如果你的目标是很着急地找到一份工作,那你可能需要考虑在面试中是否毫无保留地表现自己。而如果你的目标是找到一份绝对适合自己的工作,那真实地表现自己无疑是最明智的方式。
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